Le nuove cuffie Galaxy Buds 3 Pro di Samsung rappresentano un grande passo per l'azienda. Si differenzia notevolmente dai suoi predecessori nel design e nell'utilizzo. Tuttavia, ora sembra che ci siano problemi di produzione e Samsung deve interrompere la spedizione.
Ci sono problemi con il Samsung Galaxy Buds 3 Pro.
I Galaxy Buds di Samsung sono tra gli auricolari più popolari e conosciuti. Con la terza versione del dispositivo, Samsung si discosta dal design dei suoi predecessori. Sembra che stiano cercando di orientarsi verso il design degli Apple AirPods concorrenti. Tuttavia, questo non funziona senza problemi. Alcuni acquirenti si sono lamentati della qualità dopo l'arrivo delle cuffie. Samsung ha ora risposto ai reclami e per il momento ha interrotto la spedizione delle nuove cuffie in tutto il mondo. In una dichiarazione, l’azienda ora spiega esattamente dove si trova il problema e come dovrebbero agire i clienti interessati.
Problemi di qualità con Galaxy Buds 3 Pro
I primi acquirenti dei Galaxy Buds 3 Pro si sono lamentati di enormi problemi di qualità negli ultimi giorni. Questi includono, tra gli altri, inserti auricolari incrinati e alloggiamenti realizzati in modo errato in cui parti dell'alloggiamento sono separate l'una dall'altra, presentano ampi spazi vuoti o presentano LED deformati. In generale la qualità delle cuffie che costano 249 euro al lancio è inaccettabile. Anche Samsung si è accorta del problema.
In una dichiarazione a Autorità Android Samsung ci assicura che sta prendendo sul serio la questione. L'azienda conferma inoltre che tutte le consegne di cuffie sono state temporaneamente interrotte. Vogliono effettuare un controllo di qualità completo prima di restituire le cuffie ai clienti.
I clienti che hanno già ricevuto un dispositivo difettoso devono contattare immediatamente Samsung. Puoi utilizzare il modulo di contatto online o contattare direttamente il negozio Samsung. Al momento non è chiaro quanti dispositivi siano effettivamente interessati da questi problemi. Tuttavia, chi preordina i nuovi Galaxy Buds 3 Pro dovrebbe essere preparato a lunghi tempi di attesa. In Europa, i clienti dovrebbero ricevere informazioni sui tempi di consegna aggiornati nelle prossime settimane.